第9章 王兴

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王兴：互联网创业传奇的崛起与征程

一、王兴的成长背景与教育经历

1．家庭环境与早期影响

王兴出生于福建龙岩一个家境优渥的家庭，家庭氛围浓厚且充满知识气息，对他的成长和未来发展产生了深远影响。他的父亲是当地最大水泥厂的股东，商业上的成功不仅为家庭积累了财富，也让王兴从小就接触到商业运作的基本逻辑，培养了他对市场和经济的敏锐洞察力。而他的爷爷奶奶都是知识分子，在家庭中营造了重视教育和学习的氛围，熏陶出王兴超高的学习天赋和灵活思维。

在这样的家庭环境中成长，王兴从小就展现出对科技的浓厚兴趣。从小学开始，他就接触无线电，甚至动手dIY录音机和公放，这种对科技的探索精神为他日后投身互联网创业奠定了基础。小时候的他，常常沉浸在自己的小实验中，捣鼓各种电子设备，展现出超乎常人的专注和动手能力。这些成长过程中的趣事，不仅丰富了他的童年生活，也塑造了他勇于尝试、敢于创新的性格特点。

2．求学之路：清华与海外深造

凭借优异的成绩，1997年王兴从龙岩一中保送到清华大学电子工程系无线电专业。在清华，浓厚的学术氛围和优秀的师资力量为他提供了广阔的学习平台。他深入钻研专业知识，积极参与各种学术活动和科研项目，不断提升自己的专业素养和实践能力。这段经历不仅让他掌握了扎实的电子工程和计算机科学知识，也培养了他独立思考和解决问题的能力。

2001年，王兴以全额奖学金进入美国特拉华大学电子与计算机工程系学习，并于2005年获得计算机工程硕士学位。在留学期间，他接触到了国外先进的技术和创新的思维方式，深刻感受到了互联网行业的巨大潜力和发展前景。他积极参加各种学术交流活动，与国际顶尖的学者和科研人员交流合作，拓宽了自己的国际视野。

留学的经历让王兴意识到，互联网将成为未来社会发展的重要驱动力。他看到了国外社交网络的蓬勃发展，认为这一领域在国内有着巨大的发展空间。于是，创业的念头在他心中逐渐萌芽。他决定放弃国外优越的条件，回国投身互联网创业的浪潮，将自己所学的知识和积累的经验运用到实际中，为中国互联网行业的发展贡献自己的力量。

二、王兴的早期创业尝试

1．初次创业：多多友与游子图

回国后的王兴，怀揣着创业梦想，开启了他的初次创业之旅，推出了“多多友”和“游子图”两个项目。“多多友”旨在为海外华人提供社交服务，方便他们在异国他乡结识朋友、交流互动；“游子图”则专注于为海外游子提供地图导航和生活信息服务，帮助他们更好地适应国外生活。

然而，这两个项目最终都以失败告终。从市场角度来看，当时国内互联网发展尚处于起步阶段，海外华人市场规模相对较小，用户对这类服务的需求并不强烈，导致项目的用户基数难以扩大。从运营层面分析，王兴团队缺乏足够的资金和资源来进行有效的市场推广和技术研发，无法提供优质的用户体验。此外，他们对海外市场的了解不够深入，没有充分考虑到文化差异和用户习惯等因素，使得项目难以满足用户的实际需求。这些因素综合起来，导致了“多多友”和“游子图”项目的失败，但王兴并未因此气馁，而是从中吸取经验教训，为后续的创业积累了宝贵的财富。

2．校内网的兴起与转折

经历了初次创业的失败后，王兴决定专注于细分市场。2005年12月，他联合王慧文、赖斌强和唐阳等几位大学生创办了校内网，并担任首席执行官。校内网定位为校园社交平台，精准地抓住了大学生群体渴望交流和分享的需求。

校内网发布仅3个月便吸引了3万用户，发展势头迅猛。其成功得益于对目标用户群体的深刻理解和精准定位，为大学生提供了一个专属的社交空间，让他们能够轻松地与同学、朋友互动交流。这一成绩也使得王兴在中国互联网圈逐渐有了名气。

然而，校内网的发展并非一帆风顺。随着用户数量的快速增长，服务器和带宽的压力也日益增大。由于没有足够资金增加服务器和带宽，校内网的运营面临着巨大的挑战。在这种情况下，王兴做出了一个艰难的决策——将校内网出售给千橡互动集团。

尽管被收购，但王兴在创办和运营校内网的过程中付出了巨大的努力。他带领团队不断优化产品功能，提升用户体验，为校内网的快速发展奠定了基础。这次经历也让他更加深刻地认识到资金流和团队管理的重要性，为他日后创办美团积累了宝贵的经验。

3．饭否网与海内网的挫折

2007年，王兴在创业道路上继续探索，先后创办了饭否网和海内网。饭否网是中国最早的微博类网站，用户可以通过网页、手机短信等方式发布简短消息，分享生活点滴，具有很强的社交互动性。海内网则是面向白领的SNS网站，为白领群体提供了一个交流和社交的平台。

然而，这两个项目最终都遭遇了挫折。从外部因素来看，政策原因对饭否网造成了致命打击。2009年，饭否网因相关政策问题关闭服务器，海内网也因使用相同服务器受到牵连。与此同时，竞争对手开心网推出抢车位、偷菜等一系列小游戏，逐渐满足了用户的娱乐需求，吸引了大量用户，使得海内网的市场份额受到挤压。

从内部问题分析，王兴本人对游戏关注较少，很难想出一个好的小游戏，团队也没有做游戏的经验，导致海内网在娱乐功能上无法与竞争对手抗衡，影响力逐渐下降。2008年4月，王兴决定放弃海内网。尽管这两次创业尝试失败了，但王兴从中吸取了教训，为他后续的创业积累了宝贵的经验。

三、美团的创立与发展

1．美团的诞生与初始模式

经历多次创业挫折后，王兴敏锐捕捉到团购模式的商机，于2010年3月4日创立美团网。当时，美国团购网站Groupon发展势头迅猛，其独特的商业模式引起了王兴的关注。他认为这种模式在中国同样具有巨大的发展潜力，于是决定将其引入国内。

美团网初始商业模式为“团购+本地生活服务”。通过与本地商家合作，美团为商家提供推广平台，帮助他们吸引更多的顾客；同时，为消费者提供优质、实惠的商品和服务。消费者只需在美团网站上选择心仪的团购项目，在线支付后即可获得相应的消费凭证，到合作商家处享受服务。这种模式既为商家带来了大量的客源和现金流，也让消费者享受到了实实在在的优惠，实现了商家和消费者的双赢。

在创业团队组建方面，王兴邀请了在互联网行业有丰富经验的王慧文、穆荣均等人加入。他们与王兴志同道合，拥有共同的创业理念和目标。团队成员在技术、运营、市场等方面各有所长，为美团网的发展提供了有力的支持。在王兴的带领下，美团团队迅速投入到网站的开发和运营中，不断优化产品和服务，为美团网的成功奠定了坚实的基础。

2．千团大战中的突围

2010年至2011年，国内团购市场呈现爆发式增长，上千家团购网站如雨后春笋般涌现，“千团大战”的激烈竞争局面就此形成。在这场残酷的竞争中，美团能够脱颖而出，离不开王兴采取的一系列战略和决策。

在营销方式上，美团没有盲目跟风进行大规模的广告轰炸。当时许多竞争对手不惜投入巨额资金在各大媒体上做广告，试图迅速提高品牌知名度。而美团则将营销重点放在了精准定位和口碑传播上。美团专注于本地生活服务，针对不同城市、不同消费群体推出个性化的团购活动，提高了用户的参与度和满意度。同时，美团注重用户体验，通过优质的服务和实惠的价格赢得了用户的口碑，以用户之间的口口相传实现了品牌的传播和推广。

在内功修炼方面，美团加强了与商家的合作和管理。王兴深知，商家资源是团购网站的核心竞争力之一。美团与商家建立了长期稳定的合作关系，为商家提供全方位的支持和服务，帮助商家提高运营效率和服务质量。此外，美团还注重技术研发和团队建设。不断优化网站的用户界面和功能，提高系统的稳定性和安全性，为用户提供更好的购物体验。同时，加强团队的培训和管理，提高员工的专业素质和业务能力，为公司的发展提供了有力的人才保障。

相比之下，一些竞争对手过于注重短期的市场份额和营销效果，忽视了内功修炼，导致在服务质量、商家合作等方面出现了诸多问题。而美团凭借其稳健的战略和扎实的内功，在千团大战中逐渐脱颖而出，成为了国内团购市场的领军企业。

3．美团的业务拓展与多元化

在团购业务取得成功后，美团开始了多元化的业务拓展，逐步涉足餐饮外卖、电影票、酒店预订等多个领域。

在餐饮外卖领域，美团于2013年11月正式上线外卖服务。当时，外卖市场竞争激烈，但美团凭借其强大的地推团队和丰富的商家资源，迅速打开了市场。美团深入了解消费者的需求，不断优化外卖平台的功能，提高配送效率。通过与众多知名餐饮品牌合作，为用户提供了丰富多样的美食选择。如今，美团外卖已成为国内最大的外卖平台之一，占据了市场的主导地位，改变了人们的用餐方式。

电影票业务也是美团多元化发展的重要一环。2012年，美团推出了在线选座购票服务。美团与各大影院建立了紧密的合作关系，为用户提供了便捷的购票渠道和优惠的价格。通过大数据分析，美团能够精准地了解用户的观影偏好，为用户推荐个性化的电影和场次。凭借这些优势，美团电影票业务迅速崛起，成为了用户购买电影票的首选平台。

酒店预订领域，美团凭借其庞大的用户基础和本地化服务优势，在2013年开始布局。美团针对不同层次的酒店进行精准营销，不仅为高端酒店吸引了大量客源，也为经济型酒店提供了广阔的市场空间。美团还推出了一系列特色服务，如酒店团购、限时抢购等，吸引了众多消费者。目前，美团酒店预订业务已成为国内酒店预订市场的重要力量。

美团的多元化发展具有重要的战略意义。一方面，通过拓展不同的业务领域，美团能够满足用户多样化的需求，提高用户的粘性和忠诚度。另一方面，多元化发展有助于美团分散风险，降低对单一业务的依赖。同时，不同业务之间可以实现资源共享和协同发展，提升整体竞争力，为美团的持续发展奠定了坚实的基础。

4．美团的上市与资本运作

2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市，股票代码为03690.hK，发行价为每股69港元，此次上市共募集资金约326亿港元。美团的上市过程并非一帆风顺，在筹备上市期间，面临着市场环境的不确定性和投资者的质疑。然而，凭借其强大的业务实力和多元化的商业模式，美团最终成功登陆资本市场。

美团上市具有重要的意义和影响。从企业自身来看，上市为美团提供了大量的资金支持，有助于其进一步拓展业务、加大研发投入和提升市场竞争力。同时，上市也提升了美团的品牌知名度和市场影响力，增强了投资者和合作伙伴的信心。从行业层面来看，美团的上市标志着中国互联网生活服务领域的发展进入了一个新的阶段，为行业内其他企业提供了借鉴和参考。

在上市前后，美团进行了一系列的资本运作。上市前，美团获得了多轮融资，投资方包括红杉资本、腾讯等知名机构。这些融资为美团的业务发展和市场拓展提供了充足的资金保障。上市后，美团通过发行股票、债券等方式进一步筹集资金，并进行了一系列的战略投资和并购活动。例如，美团收购了摩拜单车，进一步拓展了其出行领域的业务；投资了多家餐饮供应链企业，加强了其在餐饮产业链上的布局。这些资本运作活动有助于美团实现多元化发展，提升其在行业内的地位和竞争力。

四、王兴的管理之道

1．注重领导梯队建设

王兴深知领导梯队建设对于企业长远发展的重要性，在美团的管理中，他始终将培养管理人才和明确职责分工作为核心工作。

在培养管理人才方面，王兴注重选拔有潜力、有创新精神的员工，并为他们提供广阔的发展空间和丰富的学习资源。美团内部设有完善的培训体系，定期组织各类专业培训和管理课程，帮助员工提升业务能力和管理水平。同时，王兴鼓励员工勇于尝试和创新，允许他们在工作中犯错，并从失败中吸取经验教训。这种包容和鼓励的氛围，激发了员工的积极性和创造力，培养出了一批优秀的管理人才。

明确职责分工也是王兴领导梯队建设的重要理念。他根据员工的专业技能和特长，为每个岗位制定了清晰的职责和目标，确保团队成员各司其职、协同合作。在美团的组织架构中，各个部门之间既有明确的分工，又有紧密的协作，形成了高效的工作流程。这种职责明确的管理方式，避免了工作中的推诿和扯皮现象，提高了工作效率和执行力。

领导梯队的建设为美团的发展提供了坚实的人才保障。优秀的管理人才能够带领团队应对各种挑战，推动业务的持续增长。明确的职责分工使得团队运作更加顺畅，提高了企业的整体竞争力。在王兴的带领下，美团的领导梯队不断发展壮大，为企业的未来发展奠定了坚实的基础。

2．高强度管理与员工激励

王兴在美团推行高强度管理，其方式独特且目标明确。他为员工设定高难度的目标和严格的工作标准，要求团队在短时间内高效完成任务。例如在业务拓展期，对各区域的地推团队设定每日必须完成的商家签约数量，促使员工全力以赴。同时，王兴注重细节把控，对项目的各个环节都要求做到尽善尽美，不允许出现丝毫差错。

这种高强度管理的目的在于提升团队的执行力和竞争力。在竞争激烈的互联网行业，只有保持高效运转，才能迅速抢占市场份额。通过高强度管理，美团能够快速响应市场变化，及时调整业务策略，始终保持行业领先地位。

为了激发员工在高强度工作下的动力，王兴建立了完善的员工激励机制。一方面，提供具有竞争力的薪酬和福利待遇，让员工的付出得到实实在在的回报。另一方面，注重员工的职业发展，为员工提供广阔的晋升空间和丰富的培训机会。员工在美团能够不断学习和成长，实现自己的职业目标。

这种激励机制取得了显着的效果。员工们在高激励的环境下，工作积极性和主动性大幅提高，愿意为了实现公司目标而努力拼搏。团队的凝聚力和战斗力不断增强，使得美团在面对各种挑战时都能勇往直前，持续保持快速发展的态势。