第28章 柯厂长：谋势不谋利 （上）

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“市场第一、用户第一”，以“信誉赢得顾客”。柯群阐述了企业的核心做法：“首先，在企业发展的不同阶段，我们需要提出与之相适应的经营理念，以引导企业与时俱进。管理企业，虽然简单来说就是提升经济效益，但实际工作中面临的复杂性不容忽视。从原材料采购、生产周期、产品质量、成本控制到效益分析，再到员工利益和客户需求，千头万绪，需要我们一一理顺。为了抓住主要矛盾，我提出了‘市场第一，用户第一’的经营理念，并将其制成醒目的横幅悬挂在厂门口，让全体员工以此为处理各种矛盾的基本准则。”

“其次，市场竞争中存在许多不规范现象，一些企业不重视信誉，甚至采取欺诈手段。为了争夺市场份额，有人建议我们仿效这些行为。为了遏制这种不良风气的蔓延，我提出了‘以信誉赢得顾客’的观念。我坚信，大企业应有大企业的风范和信誉，‘人间正道是沧桑’，依靠不正当手段是无法实现企业长远发展的。”

“三是针对机床工具行业技术密集的特点，为了集中精力把事情做好，我们将产品做精做好，树立良好的企业形象。因此，我提出了‘不求最大，但求最好’的发展策略。”

“四是针对汽车零部件生产经营的特点，只有实现规模生产，才能降低成本，提高质量，实现规模效益；针对平衡悬架现有的和潜在的市场，提出了‘打造全国最大的系列平衡悬架开发生产基地’的战略目标。”

“五是面对当前企业‘劳务盛行’的现象，尽管这在局部可能带来一些短期利益。然而，这实际上是一种短视行为，它削弱了企业的凝聚力，扰乱了正常的生产秩序，更严重的是培养了工厂的竞争对手，直接威胁到企业的生存和发展。因此，他坚决统一了思想，做出了‘全面禁止一切劳务’的决策，保护了职工的根本利益和正常的生产经营秩序，确保了企业的健康发展。”

“六是在汽车零部件市场前景乐观，生产发展迅猛，效益显着的情况下，面对部分员工认为汽车零部件产业作为副业，消耗的技术和管理资源较少，效益优于主业，从而产生只重视副业，忽视主业的倾向时，他再次强调‘要坚持抓好主业，努力提升企业核心竞争力，实行‘主副并举，以副养主’的策略。并在考核、分配、规划等具体政策中充分体现了这些针对性强、时效性强、指导性强的经营理念，起到了良好的目标导向作用。这对于统一思想，统一行动，凝聚人心，是引导企业与时俱进的旗帜。”

构建三足鼎立的战略发展格局，旨在提升工厂的核心竞争力。在工厂的发展历程中，为了确保技术核心、技术资源、设备资源、人力资源、管理资源得到最优配置，从而实现最佳的经济效益。他提出了调整现有产品结构的策略，在产业结构方面，重点发展组合机床及其自动线，涵盖通用设备、工装、焊装设备以及拧紧工具。通过避免狭隘的复制，将副业做大做强，经过几年的艰苦奋斗，这一战略格局已经形成，为设备制造厂的持续稳定发展奠定了坚实的基础。